Bebas asap, bebas tekanan.
Jika peranti IQOS anda rosak atau berhenti berfungsi semasa anda berada jauh dari rumah, kami sedia membantu anda. Jika anda layak untuk penggantian peranti dan berada di negara yang menyokong IQOS, kami akan hantarkan pengganti kepada anda*.
Mengapa perlu daftarkan peranti anda?
Lindungan kerosakan tidak sengaja
Jika anda merosakkan peranti IQOS anda secara tidak sengaja, kami akan menggantikannya secara percuma* supaya anda boleh terus menikmati detik IQOS anda tanpa kebimbangan.
Penggantian pantas
Jika anda sedang bercuti atau dalam perjalanan kerja di negara yang menyokong IQOS dan peranti anda rosak, maklumkan kepada kami dan kami akan hantarkan pengganti secara percuma*.
Sokongan diperibadikan
Pasukan khidmat pelanggan kami yang berdedikasi tersedia setiap hari untuk anda.
*Service options, IQOS device and its components availability, response and delivery times may vary according to country. Terms and conditions apply.
Merokok bagi mereka di bawah umur adalah dilarang. Wap dari produk tembakau yang dipanaskan boleh mengandungi bahan karsinogen dan memberi kesan kesihatan kepada anda dan orang di sekeliling anda. 아이코스는 19세 이상 성인 흡연자를 위한 제품으로 무해하지 않습니다.
Produk ini bukan bebas risiko dan boleh menyebabkan ketagihan. Untuk kegunaan orang dewasa sahaja.
Sokongan peribadi
International support
Sokongan antarabangsa
Adakah anda memerlukan bantuan antarabangsa?
Jika anda mempunyai had sambungan*
+ 800 2559 2559*Bayaran dan caj mungkin dikenakan, sila semak dengan pengendali anda.
Sokongan antarabangsa
Adakah anda memerlukan bantuan antarabangsa?
Jika anda mempunyai had sambungan*
+ 800 2559 2559*Bayaran dan caj mungkin dikenakan, sila semak dengan pengendali anda.
Sokongan peribadi
Pasukan khidmat pelanggan kami bersedia membantu anda 7 hari seminggu.