خالٍ من الدخان، خالٍ من التوتر
إذا تعطل جهاز IQOS الخاص بك أو توقف عن العمل أثناء وجودك خارج المنزل، فنحن هنا لمساعدتك. إذا كنت مؤهلاً لاستبدال الجهاز وكنت في بلد يتوفر فيه IQOS، فسنوفر لك جهازًا بديلاً.*
هل جهازك مسجل؟
تغطية الأضرار العرضية
إذا تضرر جهاز IQOS الخاص بك عن طريق الخطأ، فسوف نستبدله مجانًا حتى تتمكن من الاستمرار في الاستمتاع بلحظات IQOS الخاصة بك بدون قلق إضافي.*
استبدال سريع
إذا كنت في إجازة أو تسافر للعمل في بلد يتوفر فيه IQOS وتعرض جهازك للتلف، أخبرنا وسنرسل لك جهازًا بديلاً مجانًا.*
دعم مخصص
فريق خدمة العملاء المخصص لدينا متواجد لخدمتك طوال أيام الأسبوع.
*Service options, IQOS device and its components availability, response and delivery times may vary according to country. Terms and conditions apply.
يحظر التدخين لمن هم دون السن القانونية. بخار التبغ المُسخن قد يحتوي على مواد مسرطنة وقد يسبب آثارًا صحية سلبية لك وللآخرين.
هذه المنتجات ليست خالية من المخاطر وتسبب الإدمان. مخصصة للاستخدام من قبل البالغين فقط.
هل تحتاج إلى دعم دولي؟
International support
هل تحتاج إلى دعم دولي؟
لا يمكنك العثور على ما تبحث عنه أو تواجه مشكلة مع أحد منتجاتنا؟ دعم عملاء IQOS هنا للإجابة على جميع استفساراتك.
إذا كانت لديك قيود في الاتصال*
+ 800 2559 2559*** قد تُطبق رسوم وتكاليف، يرجى مراجعة مزود الخدمة الخاص بك.**
هل تحتاج إلى دعم دولي؟
لا يمكنك العثور على ما تبحث عنه أو تواجه مشكلة مع أحد منتجاتنا؟ دعم عملاء IQOS هنا للإجابة على جميع استفساراتك.
إذا كانت لديك قيود في الاتصال*
+ 800 2559 2559*** قد تُطبق رسوم وتكاليف، يرجى مراجعة مزود الخدمة الخاص بك.**