Assistenza Internazionale
Per assistenza internazionale con i tuoi dispositivi senza fumo durante il viaggio, contatta il nostro team di supporto.
Domande frequenti - Viaggiare con i tuoi prodotti senza fumo
Con normative e disponibilità diverse, può essere difficile capire esattamente cosa è necessario sapere quando si viaggia con tabacco riscaldato, e-vapor, sigarette elettroniche o buste di nicotina. Leggi le nostre FAQ per capire come viaggiare con i prodotti senza fumo.
Quanti stick di tabacco TEREA o HEETS puoi portare all'estero?
In molti casi, la quantità consentita di stick di tabacco in ingresso è simile a quella delle sigarette. La soglia può variare da paese a paese. Utilizza il nostro strumento di ricerca per verificare i limiti stabiliti dalle autorità competenti del paese di destinazione e di quelli di transito. Le autorità doganali del paese di destinazione possono contestare un'eccedenza e confiscare il prodotto o addirittura applicare sanzioni. È responsabilità del viaggiatore rispettare le quantità consentite del paese di destinazione.
Posso fare scorta di alternative senza fumo mentre sono all'estero?
A seconda della destinazione, potresti acquistare i tuoi prodotti senza fumo preferiti localmente. Potresti anche approfittare dei prezzi Duty-Free all'aeroporto di partenza o arrivo (escluse tratte inter-UE e voli nazionali). Usa il nostro strumento di ricerca per consultare l'elenco dei rivenditori e scoprire dove preordinare in aeroporto per risparmiare tempo.
Come portare IQOS ai controlli di sicurezza in aeroporto?
Durante i controlli di sicurezza, dovresti posizionare il tuo dispositivo IQOS e le batterie di riserva in un vassoio per farle passare allo scanner, come tutti i dispositivi elettronici (tablet, telefoni, laptop ecc.).
Puoi usare un'alternativa alla nicotina senza fumo in aereo?
Non puoi utilizzare dispositivi elettronici con nicotina in nessuna parte dell’aereo, nemmeno nei bagni. Questo vale per sigarette elettroniche, tabacco riscaldato e vaporizzatori. Potresti riuscire a usare le buste di nicotina a bordo, ma dovresti verificare prima con la compagnia aerea.
Puoi portare il tuo dispositivo IQOS su un aereo diretto in Europa?
In generale, è consentito portare il dispositivo IQOS sugli aerei all'interno dell'Unione Europea, purché sia trasportato nel bagaglio a mano e trattato come un dispositivo alimentato a batteria, come laptop o cellulari. È vietato l'uso di qualsiasi prodotto del tabacco in volo, incluso IQOS e le sigarette elettroniche. Per maggiori informazioni, consulta la tua compagnia aerea. I prodotti IQOS e gli stick di tabacco possono essere acquistati nei Duty-Free selezionati e nei negozi IQOS presenti in tutta l'Unione Europea. Gli Stati membri dell’UE sono: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Repubblica di Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna e Svezia.
Posso usare IQOS nelle aree fumatori degli aeroporti?
Negli aeroporti, l'uso di IQOS è generalmente equiparato a quello delle sigarette elettroniche, quindi è vietato. All’esterno del terminal ci sono aree fumatori dedicate, ma all’interno è consentito usare IQOS solo in spazi chiaramente indicati o in appositi lounge IQOS. L’uso delle buste di nicotina non è limitato alle aree fumatori durante il viaggio. Per informazioni più precise e aggiornate, consulta la compagnia aerea e le autorità locali.
Dove riporre IQOS quando si viaggia in crociera, traghetto o barca?
Riponi il tuo dispositivo IQOS e i consumabili nel bagaglio a mano. Per informazioni più dettagliate e aggiornate, consulta la compagnia di crociera, il fornitore del traghetto o della barca e le autorità locali prima della partenza.
歳未満の者の喫煙は禁じられています。加熱式たばこの煙（蒸気）は、発がん性物質が含まれる など、あなたや周りの人の健康への悪影響が否定でき ません。아이코스는 19세 이상 성인 흡연자를 위한 제품으로 무해하지 않습니다.
Questi prodotti non sono privi di rischi e creano dipendenza. Il loro utilizzo è destinato esclusivamente alle persone adulte.