Senza fumo,senza stress.
*Se il tuo dispositivo IQOS si rompe o smette di funzionare mentre sei fuori casa, siamo qui per aiutarti. Se hai diritto alla sostituzione del dispositivo e ti trovi in un paese dove IQOS è disponibile, ti invieremo un dispositivo sostitutivo. **
Perché registrare il tuo dispositivo?
Copertura per danni accidentali
Se danneggi accidentalmente il tuo dispositivo IQOS, lo sostituiremo gratuitamente così potrai continuare a goderti i tuoi momenti IQOS senza preoccupazioni.*
Sostituzione rapida
Se sei in vacanza o in viaggio di lavoro in un paese dove IQOS è disponibile e il tuo dispositivo è danneggiato, faccelo sapere e ti invieremo un dispositivo sostitutivo gratuitamente.*
Supporto personalizzato
Il nostro team di assistenza clienti è disponibile 7 giorni su 7 per te.
*Service options, IQOS device and its components availability, response and delivery times may vary according to country. Terms and conditions apply.
歳未満の者の喫煙は禁じられています。加熱式たばこの煙（蒸気）は、発がん性物質が含まれる など、あなたや周りの人の健康への悪影響が否定でき ません。아이코스는 19세 이상 성인 흡연자를 위한 제품으로 무해하지 않습니다.
Questi prodotti non sono privi di rischi e creano dipendenza. Il loro utilizzo è destinato esclusivamente alle persone adulte.
Hai bisogno di assistenza internazionale?
Supporto internazionale
Hai bisogno di assistenza internazionale?
Non riesci a trovare ciò che cerchi o hai problemi con uno dei nostri prodotti? Il supporto clienti IQOS è qui per rispondere a tutte le tue domande.
Se hai limitazioni di connessione*
+ 800 2559 2559* Possono essere applicati costi e tariffe, consulta il tuo operatore.
Hai bisogno di assistenza internazionale?
Non riesci a trovare ciò che cerchi o hai problemi con uno dei nostri prodotti? Il supporto clienti IQOS è qui per rispondere a tutte le tue domande.
Se hai limitazioni di connessione*
+ 800 2559 2559* Possono essere applicati costi e tariffe, consulta il tuo operatore.
Hai bisogno di assistenza internazionale?
Ricevi supporto 7 giorni su 7 dal nostro team dedicato.